مشاوره راهبردی و معماری ICT

در بسیاری از سازمان‌ها، واحد فناوری اطلاعات بیشتر درگیر کارهای روزمره است؛ پشتیبانی کاربران، نگهداری شبکه، رفع خطاهای سرورها، پیگیری بکاپ، خرید تجهیزات و پاسخ‌گویی به درخواست‌های فوری. این فشار عملیاتی باعث می‌شود زمان کافی برای برنامه‌ریزی، مستندسازی، تحلیل ریسک، طراحی معماری و دفاع حرفه‌ای از پروژه‌های مهم باقی نماند. خدمت مشاوره راهبردی و معماری ICT برای همین مسئله طراحی شده است. در این خدمت، وضعیت فعلی فناوری اطلاعات سازمان از نگاه زیرساخت، امنیت، شبکه، سرورها، Active Directory، بکاپ، مانیتورینگ، نرم‌افزارهای سازمانی، مستندات و فرآیندها بررسی می‌شود. سپس بر اساس شرایط واقعی سازمان، یک مسیر عملیاتی و قابل اجرا برای اصلاح، توسعه و اولویت‌بندی پروژه‌ها پیشنهاد می‌گردد. هدف این خدمت ارائه چند توصیه کلی و غیرعملی نیست. خروجی باید برای مدیر ICT قابل استفاده باشد؛ یعنی بتواند با آن پروژه‌ها را بهتر توضیح دهد، برای بودجه دفاع کند، ریسک‌ها را به زبان مدیریتی نشان دهد و واحد فناوری اطلاعات را از حالت واکنشی به یک بخش برنامه‌محور، امن و قابل سنجش تبدیل کند. این خدمت برای سازمان‌های صنعتی، تولیدی و شرکت‌های متوسط و بزرگ مناسب است؛ مخصوصاً جاهایی که زیرساخت فناوری اطلاعات پیچیده شده، ریسک امنیتی بالا رفته، خریدها پراکنده انجام می‌شود یا مدیریت ارشد نیاز دارد تصویر روشن‌تری از وضعیت ICT سازمان داشته باشد.